万国游踪
境外旅行险-申根版
旅行保障区域：境外，含所有申根国家，但不含美洲和非洲的国家，也不含尼泊尔及其它所列除外不保国家或地区投保年龄：1-80周岁
畅销20年中国境外旅行险的开拓者，无数旅行者的第一张保单选择
涵盖范围境外医疗 ·全球紧急援助服务· 财务损失 · 行程变更
全球300+热门旅行目的地全覆盖
为什么选择苏黎世保险？
万国游踪变了吗？
全球紧急援助服务升级在哪里 ？
苏黎世保险集团（Zurich Insurance Group，简称“苏黎世”）是拥有超过150年历史的全球顶级保险公司，为超过200个国家的7500多万用户提供坚实的保障。
苏黎世连续多年入选《财富》世界500强，在2025年世界500强中排名第209位，其旅行险业务位居全球前三。世界级的信任，如今护航您的每一程。
四大保障维度，全球畅行无忧
全面的医药保障
旅途意外、门急诊就医、处方用药、手术治疗，一张保单应对自如，无惧高额账单。
医疗费用补偿保障可达40万元
* 本项展示保额为最高计划保额，具体承保范围和保险金额以实际订立的保险合同的规定为准。
全球24小时紧急援助服务
突破语言障碍，如遇紧急医疗需求，海陆空医疗资源调度，让您安全回家。
旅行运送和送返可达100万元
* 本项展示保额为最高计划保额，具体承保范围和保险金额以实际订立的保险合同的规定为准。
旅行延误、行程变更
恶劣天气、极端天气状况、紧急情况导致行程中断或变更，都有保障。
旅行变更保障可达5000元
旅行延误保障可达 300元/5小时
行李延误保障可达 2000元
旅行证件盗抢可达1万元
* 本项展示保额为最高计划保额，具体承保范围和保险金额以实际订立的保险合同的规定为准。
全链路财务保障
境外盗抢、银行卡盗刷、意外损坏责任、不慎撞倒路人，甚至旅行期间家中遭贼、漏水，全覆盖。
个人责任保障可达80万元
个人贴身钱财盗抢可达2000元
随身财产损失保障可达1万元
家居保障可达5000元
* 本项展示保额为最高计划保额，具体承保范围和保险金额以实际订立的保险合同的规定为准。
双核驱动·紧急援助服务升级
1+1>2的全球紧急援助服务守护
400-820-6070
86-020-32107832
自营紧急援助服务中心
全球14大紧急援助中心300+医疗专机公司65万+合作医疗机构7*24小时待命
医疗援助 费用垫付
担保垫付住院费用支持40+语言的专业援助团队紧急医疗运送、住院安排
风险在外 守护在侧
证件盗抢财物被盗自然灾害极端天气为您连线医生、警方、酒店、航司
畅玩10+热门运动
让探索不设限
境外医疗、紧急医疗转运，跨国调度资源、亲属探访提供签证、电话翻译服务等。
水肺潜水
滑雪
冲浪
骑马
室内攀岩
帆船*具体责任免除请参看详细保险合同条款《高风险活动列表》
万国游踪境外旅行保险-申根版
保险产品说明表
重要提示：以下列表仅供参考之用。在申请此保险计划之前，请您详细阅读，以确保保障内容符合您的需求。
| 保障项目/各被保险人保险金额（人民币：元） (以下各项保障的最高赔偿以其相应的保险金额为限） | 申根完美计划 | 申根无忧计划 | |
|---|---|---|---|
意外伤害和医疗保障 | |||
意外身故及伤残保障（18至80周岁的成年人） | 400,000 | 300,000 | |
意外身故及伤残保障（1至17周岁的未成年人） | 200,000 | 200,000 | |
双倍给付意外伤害（不适用于未成年人） | 400,000 | 300,000 | |
医药补偿（含住院及门诊医药费用） | 400,000 | 350,000 | |
急性病身故 | 30,000 | 30,000 | |
旅游阻碍保障 | |||
旅行延误（每5小时延误赔偿额:人民币300元） （最高赔偿以保险金额为限） | 1,800 | 600 | |
行李延误（每8小时延误赔偿额:人民币500元） （最高赔偿以保险金额为限） | 2,000 | 1,500 | |
旅行变更 | 5,000 | 2,000 | |
紧急援助 | |||
旅行运送和送返 | 1,000,000 | 500,000 | |
身故遗体送返（其中丧葬费用以人民币16,000元为限） | 200,000 | 100,000 | |
未成年人送返费用补偿（被保险人须为成年人） | 5,000 | 3,000 | |
慰问探访费用补偿 | 8,000 | 8,000 | |
个人财产及其他保障 | |||
个人钱财盗抢 | 2,000 | 1,500 | |
银行卡盗刷（不适用于未成年人） | 8,000 | 5,000 | |
旅行者随身财产（每件或每套行李或物品赔偿限额:人民币 2,500元） | 10,000 | 7,500 | |
旅行证件盗抢 | 10,000 | 7,500 | |
家居保障（每件或每套物品赔偿限额:人民币1,000元） （最高赔偿以保险金额为限） | 5,000 | 3,000 | |
旅行绑架及非法拘禁（每24小时赔偿额:人民币3,000元） （最高赔偿以保险金额为限） | 18,000 | 15,000 | |
个人责任 | |||
个人责任 | 800,000 | 500,000 | |
*以上保障项目的具体承保范围和保险责任，请参照保险条款、责任免除、条款备案信息以及投保须知。
*保险单查询、保险单变更、退保及理赔等相关服务指引，请参照服务流程及服务信息。
苏黎世保险万国游踪申根版产品常见问题
理赔3步走，省心又快捷
我们致力于提供透明、高效的理赔服务，让您的每一次
求助都得到快速响应
01在线报案
通过“苏黎世保险客户服务”微信小程序及官网首页的“理赔在线报案入口”，随时随地发起您的理赔申请。
02提交材料
根据清晰的线上指引，拍照或上传您的理赔所需材料。
03高效核定
我们将在收到完整材料后，将在5个工作日内做出赔付核定。如遇复杂情形，核定期限延展至30日。
理赔案例
某年春夏，一辆载有33名中国游客旅行团大巴从冰岛首都雷克雅未克出发前往南部的杰古沙龙湖。旅行团中共有12位游客
投保了“万国游踪”境外旅行险。
6月11日，旅行团大巴行驶到一个急弯处发生侧翻，事故造成4名中国公民重伤，多人不同程度轻伤。
12位苏黎世旅行险用户中：
2人伤势严重，由直升机送往冰岛首都雷克雅未克的医院；
4人被送往北部城市阿库雷里；
6人被送往西部城市的医院。
事故当天，Travel Guard全球紧急援助服务中心（以下简称TG）接到旅行团报案后，立即启动危机处理。接到报案5小时后TG危机成立专项处理小组。经过15小时飞行，TG小组于事故第二天到达冰岛。TG积极探访了解各被保险人病情医疗情况，为冰岛当地医患双方提供紧急翻译服务和医疗意见、担保住院费用，并向家属通报医疗情况和告知理赔咨询。
经由主治医师与TG医疗团队审慎评估，确认具备回国条件后，苏黎世TG为12位旅行险用户给出了医疗送返方案：
５名伤情严重的被保险人基于医疗需要，安排商务客舱医疗运返与两地机场车辆接送，其中２名旅行险用户配备医护陪同。其余轻伤人员则搭乘原定航班回国返程。
共计130.6万元
￥124起立即投保
