:+86 21 20895500
:+86 21 20895599
:zurich.china@zurich.com.cn
:+86 21 20895500
:+86 21 20895599
:zurich.china@zurich.com.cn
:+86 21 20895500
:+86 21 20895599
:zurich.china@zurich.com.cn
:+86 21 20895500
:+86 21 20895599
:zurich.china@zurich.com.cn
:+86 21 20895500
:+86 21 20895599
:zurich.china@zurich.com.cn
:+86 21 20895500
:+86 21 20895599
:zurich.china@zurich.com.cn
首页 > 公告专栏 > 客户服务专栏
新冠肺炎疫情期间的“赠送保险”九问
2020-03-13


1.疫情期间各保险公司赠送的有关新冠肺炎的保险是真的吗?

 

是真的,无需缴纳任何费用。

 

2.赠送的保险主要包括哪些险种?

 

目前,保险公司赠送的保险主要包括重疾险、医疗险和意外险等,每家公司赠送的保险不一样,一般包括其中一项至几项。保险公司赠送的关于新冠肺炎的保险大多不是专属保险产品,是保险公司为了支持疫情防控阻击战,履行社会责任在公司原重疾险、医疗险、意外险等险种的基础上,新增加了对新冠肺炎的保障责任。

 

3.赠险的保险责任包括主要哪些内容?

 

各家保险公司向消费者赠送的保险其保险责任不尽相同。目前,赠送的保险产品范围主要包括以下一项至几项:

 

一是身故责任:指被保险人感染新型冠状病毒,并因此导致的身故,给付身故保险金责任。

 

二是伤残责任:指被保险人感染新型冠状病毒,并因此导致被保险人身体伤残,给付伤残保险金责任。

 

三是危重保障:指被保险人感染新型冠状病毒并达到重症,给付危重症保险金责任。

 

四是医疗保障:指被保险人感染新型冠状病毒治疗时在社保报销外的自费药和感染新型冠状病毒住院时给付的住院医疗津贴。

 

五是意外伤害责任:主要指普通意外伤害责任,也有个别保险公司将意外险责任扩展至被保险人感染新型冠状病毒身故、伤残所致责任。

 

4.赠送的保险一般保障多长时间?有多少保额?

 

赠送的保险通常保额在几万到几十万不等,保险期限从几天到几个月不等。

 

5.赠送人群主要包括哪些人员?

 

一是疫情防控一线工作人员,包括医护人员、公安民警、媒体记者、社区志愿者等。

 

二是普通社会大众,一般是0-70岁左右的中国公民。

 

6.如何获得新冠肺炎防疫赠险?

 

一是定向赠送:保险公司定向赠送给投身防疫一线的工作者,如医护人员、公安民警等。

 

二是主动申领:普通消费者通过保险公司发送的官方链接注册领取。

 

7.对于新冠肺炎确诊患者医疗费,国家相关文件说由“政府兜底”,再领防疫赠险还有用吗?

 

目前各家保险公司推出的新冠肺炎赠险,大多以患者确诊后身故或伤残为主要赔付条件,两者并不冲突。

 

8.如果在多家保险公司领取新冠肺炎防疫赠险,应如何理赔?

 

如在多家保险公司领取新冠肺炎赠险,不幸感染新冠肺炎且达到各家保险公司赠险约定的保险责任,可同时向赠送保险的公司分别申请理赔,互相不受影响。如果领取的保险中含医疗责任险的,应根据各公司保险合同的具体约定申请理赔,一般医疗险理赔是“实报实销”,不能在多家公司重复进行理赔。

 

9.对于新冠肺炎确诊,申请理赔有什么特殊规定吗?

 

疫情发生以来,各家保险公司纷纷开通理赔“绿色通道”,优化现有产品理赔标准,最大限度简化理赔流程,针对疫情客户启动理赔特案赔付规则,如取消等待期的限制、取消定点医院的限制等。

 

以上各项细则,具体以保险合同约定为准。

 

北京银保监局提示消费者:疫情期间,保险公司赠送的保险虽然有用,但是保障额度和范围可能不能覆盖您的所有要求。请根据您的自身需求和保障缺口选择购买适合您的保险产品。


文章源自:中国银行保险监督管理委员会北京监管局网站



京ICP备07503969号-1 Copyright © 2017 Zurich Insurance Group | 本网站支持 IPv6