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消费者权益

企业如船,是每一位员工的事业所在。然而商业运作中,各种风险变幻莫测,稍有不慎就会造成严重的损失。凭借130多年的保险经验和强大的全球服务网络,苏黎世保险为跨国性客户及本地大型企业集团提供各项专业保险服务。

“3·15”消费者权益保护 | 树立理性投资、价值投资观念

随着我国经济水平不断发展,人们运用金融工具进行财富管理的需求越来越高。但是另一方面,金融产品更加多样化、复杂化。但许多人的理财投资观念与理财知识远远跟不上金融产品变化速度,这给一些不法分子提供了可乘之机。

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2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动中,银保监会希望通过金融教育宣传,不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识,让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品,高收益意味着高风险,注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。帮助金融消费者了解各类金融产品或服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等,提醒消费者在购买金融产品时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式,普及金融知识和观念。

举个例子,近年有一种新型骗局愈演愈烈——代理退保。“全额退保,不成功不收费、招代理、专业维权、法务援助”......等等关于“代理退保”的宣传在社交媒体甚至户外广告牌上都能看到。

代理退保黑产的套路基本遵循如下6个步骤:

# 第一步

打广告、买信息、在各大网络平台搜集投保信息。

# 第二步

以“全额退”为幌子接触客户,了解投保经过,找出产品漏洞,怂恿其退保,承诺全额退。

# 第三步

签署协议,收取定金,签署代理退保协议。

# 第四步

切断客户与保险公司的联系,要求客户配合去保险公司修改联系方式,甚至有代理直接控制客户手机号、银行卡,阻断客户与保险公司的联系。成功退保后,代理通常还会收取退保报酬。

# 第五步

基于对客户收入状况的了解,推荐新保险产品或者其他投资理财产品,赚取保险公司或其他机构的佣金。

# 第六步

待将该客户的“业务价值”开发完成后,将其信息再次转卖给下一家。

总结一下:黑代理可谓是“一鱼多吃”:一是退保成功收代理费,二是介绍新单成功收佣金,三是将客户信息转卖给下一家;四是制式培训招聘代理复制前面经验,再收割一次。

一定要小心“代理退保”,不要上当,银保监提醒消费者“代理退保”行为隐藏至少以下三种风险:

  • 失去正常保险保障风险 正常购买保险的时候,如没有特别的情况,一般不建议消费者进行退保,退保除了会有一定的经济损失,而且随着退保的同时,保障需求也就随之消失了,当消费者未来想再次投保时,由于年龄、健康状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

  • 资金受损或遭受诈骗风险 某些“代理退保”行为并非真正为了保护消费者合法权益,而是以牟利为目的,退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。

  • 个人信息泄露风险 一些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子获取消费者信任,并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。

投资者要想在这个“人人投资”的时代有所收获,首先要了解适合自身的投资产品特性,切忌冲动投资。面对越来越多投资新品,投资者应树立理性投资、价值投资观念,尤其要理清自身需求与可用资金,不宜一味追求赚“快钱”。


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